Última actualización: 14 de octubre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
Agencia Evolve, marca comercial representada por Carlos Esguerra, con sede en Bogotá, Colombia. Correo para asuntos de datos personales: contacto@evolve.com.co. Teléfono y WhatsApp: +57 323 282 7492. Los documentos de identificación y el RUT del responsable se entregan a quien los requiera para verificación, como se indica en nuestros documentos legales.
2. Datos que tratamos
Los datos de identificación y contacto que nos entregas voluntariamente (nombre, correo, teléfono, empresa y la información de tu negocio que decidas compartir) cuando nos escribes por WhatsApp, correo, redes sociales o el formulario de este sitio; y datos de navegación (páginas visitadas, dispositivo, origen de la visita) recogidos con herramientas de analítica como Google Analytics.
3. Finalidades
- Responder tus mensajes, solicitudes y cotizaciones por el mismo medio por el que nos escribiste.
- Prestar los servicios contratados, incluida la producción de contenido, la gestión de pauta y el desarrollo de sitios web.
- Enviarte información sobre nuestros servicios cuando lo hayas autorizado.
- Medir y mejorar la experiencia en este sitio web.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades.
4. Autorización
Quienes escriben directamente a nuestros medios de contacto autorizan que se les responda por ese mismo medio, y pueden indicar en cualquier momento que desean eliminar su información o no volver a ser contactados. En el formulario de este sitio pedimos tu autorización expresa antes de enviar tus datos.
5. Derechos del titular
Como titular puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que les damos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC); revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos; y acceder gratuitamente a ellos.
6. Supresión de la información
Cualquier información que repose en nuestros archivos puede ser eliminada con la sola indicación de su titular, de acuerdo con la ley de protección de datos, siempre que no se refiera a comunicaciones que puedan constar para un proceso legal posterior o en curso.
7. Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos a contacto@evolve.com.co o por WhatsApp al +57 323 282 7492 indicando tu nombre, el dato o la solicitud y un medio de respuesta. Atendemos consultas en un máximo de diez (10) días hábiles y reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables en los términos de la Ley 1581 de 2012.
8. Seguridad y transferencia
Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos. Algunos proveedores tecnológicos (alojamiento web, correo, mensajería y analítica) pueden estar ubicados fuera de Colombia; con ellos solo compartimos lo necesario para prestar el servicio.
9. Cookies y analítica
Usamos Google Analytics para entender cómo se usa el sitio. Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador sin que eso impida navegar el sitio.
10. Vigencia
Esta política rige desde su publicación. Los datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras exista un deber legal de conservarlos. Publicaremos aquí cualquier cambio sustancial.
